Questões de Concurso Público COREN-AP 2022 para Agente Administrativo

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Empowerment significa proporcionar aos gerentes a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente são tomadas pelos empregados. 

Acerca da gestão de processos, julgue o item. 

Um processo de negócio é um trabalho que entrega valor para os clientes ou que apoia ou gerencia outros processos. 

Acerca da gestão de processos, julgue o item. 

O BPMN permite a indicação de eventos de início, intermediários e de fim, além dos fluxos de atividades e mensagens, da comunicação intranegócio e da colaboração internegócio. 

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.

Na hierarquia de Maslow, as necessidades sociais dependem da satisfação das necessidades de segurança e de estima. 

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.

Na teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos têm função profilática, pois buscam evitar a insatisfação, sem provocar a satisfação.