Questões de Concurso Público CRECI - 24ª Região (RO) 2022 para Fiscal
Foram encontradas 120 questões
Espera-se que um bom líder possua pensamento estratégico, capacidade de compreensão, senso de ação, urgência, flexibilidade e inovação.
O papel do líder é sempre estratégico, compreendendo a visão de futuro, a previsão de ameaças, a sondagem de oportunidades, a determinação de objetivos macro e a operacionalização de estratégias.
A globalização resultou em uma forte competitividade no mercado de trabalho. O diferencial competitivo das empresas está na disposição de seus colaboradores.
O capital intelectual de uma empresa pode ser compreendido como o conhecimento comprado por meio de livros, cursos e treinamentos.
Todas as organizações possuem lideranças; o que as diferencia são os estilos.
Equipes bem formadas e eficientes são fundamentais para o bom desempenho de uma organização. O ciclo de vida de uma equipe é composto pela formação, pela confusão, pela normatização e pelo desempenho.
O desenvolvimento da formação grupal é necessário para que um grupo se transforme em equipe. Portanto, toda equipe foi, antes, um grupo.
As responsabilidades de uma equipe de trabalho são sempre compartilhadas com os outros membros, diferentemente do que ocorre em um grupo de trabalho, em que as responsabilidades são individuais.
Um exemplo de papel construtivo para o desenvolvimento de uma equipe é o “criador de obstáculos”, pois ele ajuda os outros membros a pensar “fora da caixa” e a inovar em soluções.
Dentro de uma equipe, é natural que se tenha a formação de subgrupos, pois sempre haverá o fator atração inconsciente entre membros.
A empatia é fundamental para que se tenha um atendimento de qualidade. É por meio dela que o atendente consegue se colocar no lugar do cidadão que busca atendimento.
A ouvidoria tem como objetivo gerar melhorias nos processos e nos produtos de uma empresa.
Um dos fatores que determinam a satisfatoriedade de um atendimento é a apresentação. É fundamental que o atendente não tenha uma aparência desleixada e passe uma imagem de autocuidado.
Durante um bom atendimento, o passo de retroação é importante para que o atendente relate aquilo que foi dito pela pessoa atendida.
Para que um bom atendimento seja concretizado, deve-se eliminar as barreiras à comunicação, tais como as barreiras pessoais (humanas ou psicológicas), as barreiras físicas (barulho, distância) e as barreiras semânticas (significados e conceitos divergentes).
O exercício da profissão de corretor de imóveis será permitido a qualquer pessoa que assinar o termo de responsabilidade pelas transações imobiliárias que intermediar.
Compete ao corretor de imóveis exercer a intermediação na compra, na venda, na permuta e na locação de imóveis, podendo, ainda, opinar quanto à comercialização imobiliária.
O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Corretores de Imóveis são órgãos de disciplina e fiscalização do exercício da profissão de corretor de imóveis, constituídos como fundações públicas, dotados de personalidade jurídica de direito privado, com autonomia administrativa, operacional e financeira.
Apenas o Conselho Federal de Corretores de Imóveis poderá representar, em juízo, os interesses dessa categoria profissional.
Os Conselhos Regionais de Corretores de Imóveis serão compostos por 27 membros efetivos e igual número de suplentes, eleitos, em chapa, pelo sistema de voto pessoal indelegável, secreto e obrigatório dos profissionais inscritos, sendo aplicável ao profissional que deixar de votar, sem causa justificada, multa em valor máximo equivalente ao da anuidade.