Acerca de atendimento ao público, julgue o item.A empatia é ...

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Q1867639 Atendimento ao Público
Acerca de atendimento ao público, julgue o item.

A empatia é fundamental para que se tenha um atendimento de qualidade. É por meio dela que o atendente consegue se colocar no lugar do cidadão que busca atendimento.
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