Um cargo de atendimento ao público precisa contar com alguma...

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Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Araruna - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Recepcionista |

Q2657496 Atendimento ao Público

Um cargo de atendimento ao público precisa contar com algumas características essenciais do profissional, como, por exemplo, saber gerenciar de forma produtiva o seu tempo para que todas as pessoas que dependem dos seus direcionamentos e envio de informações consigam tomar decisões eficientemente, dentro do prazo estabelecido.

Diante do contexto, marque a alternativa CORRETA sobre administração do tempo:

O excesso de administração do tempo torna as atividades mais ágeis e assertivas, pois, a partir do controle, o profissional estará sempre atento a prever e resolver as variáveis incontroláveis presentes no ambiente organizacional.

Como o tempo é ilimitado, no ambiente organizacional é comum trabalhar com planos por meio de nomenclaturas como “ganhar tempo” e “perder tempo”.

O tempo não é variável e por esse motivo é necessário planejar qual objetivo precisa ser atingido, e assim, identificar as ações e prazos necessários para atingir resultados de forma eficiente e eficaz.

Abundância de reuniões e bate-papo com colegas são situações que proporcionam ganhos na produtividade da gestão do tempo.

A existência de follow-up propicia esquecimento e falta de finalização adequada das atividades.

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