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Q2367809
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Técnicas de Vendas , Satisfação e Retenção de Clientes
Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Dom Eliseu - PA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Dom Eliseu - PA - Auxiliar Administrativo |
Q2367809 Atendimento ao Público
Conforme seus conhecimentos de Auxiliar Administrativo, qual dos seguintes princípios fundamentais é essencial para garantir a satisfação do cliente a longo prazo: 
Alternativas

Comentários

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GAB. D

??????????????

WTF, A, B, C e D para mim são corretas.

Quando vejo que a questão é dessa banca, apenas ignoro e passo para a próxima.

Para garantir a satisfação a LONGO PRAZO é necessário ter firmeza e passar confiança para o cliente, dessa forma a probabilidade do cliente manter negócios com a empresa é maior do que apresentado nas outras alternativas.

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