Julgue o item a seguir.A fim de promover melhores condições ...
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Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Triunfo - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Triunfo - PE - Guarda Municipal |
Q2220591
Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir.
A fim de promover melhores condições de atendimento aos usuários dos serviços nas entidades públicas, os canais de atendimento presenciais devem estar instalados em espaço que privilegiem a acessibilidade.
A fim de promover melhores condições de atendimento aos usuários dos serviços nas entidades públicas, os canais de atendimento presenciais devem estar instalados em espaço que privilegiem a acessibilidade.
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Gabarito: Certo
Dos canais de atendimento presenciais
O canal de atendimento presencial deve estar instalado em espaços que privilegiem o fácil acesso e a circulação dos usuários, inclusive das pessoas com dificuldade de locomoção. Além disso, é essencial que o seu horário de funcionamento seja conveniente para os(as) cidadãos(ãs), ainda que para isso seja necessário flexibilizar o horário de funcionamento normal da Ouvidoria.
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