O processo que uma empresa utilisa para medir e comparar a q...
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Ano: 2010
Banca:
FDC
Órgão:
FUNASA
Prova:
FDC - 2010 - FUNASA - Gestor de Atenção à Saúde Indígena - Administração |
Q120264
Atendimento ao Público
O processo que uma empresa utilisa para medir e comparar a qualidade de seus produtos e serviços com padrões externos ao seu setor ou atividade é o: