Questões de Concurso Público CRMV-SP 2022 para Assistente Administrativo

Julgue o item, relativos à classificação de materiais e aos tipos de classificação. 

Entre as etapas de classificação dos materiais, a simplificação cuida da redução da diversidade de itens de material em estoque que se destinam a um mesmo fim. 

Julgue o item, relativos à classificação de materiais e aos tipos de classificação. 

Entre os atributos de um bom sistema de classificação, o da abrangência prevê que a classificação deve ser simples e direta, sem demandar do gestor procedimentos complexos, provendo informações subjetivas. 

Julgue o item, relativos à classificação de materiais e aos tipos de classificação. 

Materiais auxiliares são os que são utilizados no processo produtivo, incorporando-se ao produto final. 

Julgue o item, relativos à classificação de materiais e aos tipos de classificação. 

Materiais da classe Y são os que apresentam grau de criticidade intermediário.  

Em relação à gestão de estoques, julgue o item.

Suponha-se que, para determinado produto do estoque, em sistema de reposição contínua, o consumo mensal seja de 120 unidades, o tempo de ressuprimento seja de 15 dias e o estoque de segurança seja de 40 unidades. Nesse caso, é correto afirmar que o ponto de pedido é de 100 unidades. 

Em relação à gestão de estoques, julgue o item.

Suponha-se que, em um produto do estoque em sistema de reposição periódica, o consumo anual seja de seiscentas unidades, o estoque de segurança seja de 100 unidades, o estoque inicial antes do pedido seja de duzentas unidades e o tempo de ressuprimento seja de 90 dias. Nesse caso, é correto afirmar que o lote de compra é de 850 unidades. 

No que concerne às compras, julgue o item.

A celeridade nas compras torna esse processo independente de variáveis suscetíveis ao tempo. 

No que concerne às compras, julgue o item.

A descentralização tem a vantagem de obter uma maior economia de escala, pelo fato de reduzir o custo do pedido.  

Quanto aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item.

Entre os aspectos químicos que justificam a armazenagem complexa, encontram-se a volatilização, a inflamabilidade e a fragilidade. 

Quanto aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item.

As embalagens primárias são as que possuem contato direto com o material. 

Acerca das noções de arquivologia, julgue o item. 

A juntada de um documento a outro, por tratarem do mesmo assunto, mas de pessoas diferentes, é denominada anexação. 

Acerca das noções de arquivologia, julgue o item. 

Os arquivos intermediários são aqueles que não devem mais ser consultados com tanta frequência e que aguardam sua destinação final, não possuindo mais valor primário. 

Acerca das noções de arquivologia, julgue o item. 

Na etapa de planejamento da administração e da organização de arquivos, deve ser realizado um plano arquivístico para a solução dos problemas encontrados na etapa de análise dos dados coletados. 

Acerca das noções de arquivologia, julgue o item. 

Na organização de arquivos permanentes, o arranjo significa ordenar os documentos em fundos, as séries dentro dos fundos e, caso seja conveniente, os itens documentais dentro das séries. 

Acerca das noções de arquivologia, julgue o item. 

Na preservação de documentos, deve ser garantida a presença de luz do dia na área de armazenamento. 

A respeito do atendimento ao público, julgue o item.

A empatia implica a necessidade de se colocar no lugar do cliente/usuário, ou seja, de perceber suas causas como ele as percebe. 

A respeito do atendimento ao público, julgue o item.

A autoestima é o modo como a pessoa se descreve e evolui com a idade, com as experiências da vida e com o conhecimento que tem de suas capacidades e limitações.  

A respeito do atendimento ao público, julgue o item.

Em relação à cortesia no atendimento, é importante ouvir calmamente o que o cliente/usuário tem a dizer e mostrar que o diálogo está sendo acompanhado com atenção, dando um feedback, mas não interrompendo seu raciocínio.  

A respeito do atendimento ao público, julgue o item.

O estilo passivo faz com que a pessoa tenha medo de avançar e de decidir, porque receia a decepção, e tenda a se fundir com o grupo, por medo. 

A respeito do atendimento ao público, julgue o item.

O contexto é a mensagem que é enviada ao emissor e que lhe transmite como as suas comunicações e atitudes foram percebidas e sentidas pelo receptor.