Questões de Concurso Público PROCON-DF 2023 para Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo

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Q2165091
Direito do Consumidor Direitos Básicos do Consumidor , Informação do Consumidor ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Provas: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Administração | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Arquivologia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Contabilidade | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Direito e Legislação | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Economia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Especialista em Recursos Humanos | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Modernização da Gestão Pública |
Q2165091 Direito do Consumidor
Com base nas disposições do Decreto nº 11.034/2022, que diz respeito ao serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue o item.
O acesso ao SAC poderá depender do pagamento de taxas módicas e o atendimento das demandas não acarretará ônus para o consumidor.
Alternativas
Q2165097
Direito do Consumidor Disposições Gerais do Código de Defesa do Consumidor , Sistema Nacional de Defesa do Consumidor ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Provas: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Administração | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Arquivologia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Contabilidade | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Direito e Legislação | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Economia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Especialista em Recursos Humanos | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Modernização da Gestão Pública |
Q2165097 Direito do Consumidor
À luz do Decreto nº 2.181/1997, que dispõe sobre o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), julgue o item.
Nos casos de processos administrativos que envolvam interesses difusos ou coletivos e que tramitem em mais de um estado, a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública poderá avocá‑los após manifestação do Conselho Nacional de Defesa do Consumidor e das autoridades máximas dos sistemas estaduais.
Alternativas
Q2165099
Direito do Consumidor Disposições Gerais do Código de Defesa do Consumidor , Sistema Nacional de Defesa do Consumidor ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Provas: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Administração | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Arquivologia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Contabilidade | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Direito e Legislação | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Economia | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Especialista em Recursos Humanos | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo | Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Modernização da Gestão Pública |
Q2165099 Direito do Consumidor
À luz do Decreto nº 2.181/1997, que dispõe sobre o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), julgue o item.
O consumidor somente poderá apresentar reclamações pessoalmente, visto que o uso de telegramas, de cartas ou de similares para tal fim é terminantemente vedado.
Alternativas
Q2165130
Comunicação Social Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Autores ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165130 Comunicação Social
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
O objeto da ciência da comunicação não pode ser apreendido enquanto coisa ou tema, mas, sim, como certo tipo de processo caracterizado por uma perspectiva comunicacional. 
Alternativas
Q2165131
Jornalismo Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Escolas , Sociologia da Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165131 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
A partir da dialética do Iluminismo, é possível compreender que a repetitividade e a estandardização da indústria cultural fazem com que a moderna cultura de massa seja instrumento de dominação dos sujeitos, por meio de uma violência simbólica.
Alternativas
Q2165132
Jornalismo Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Escolas , Sociologia da Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165132 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
Walter Benjamim afirma que, como as massas passaram a ter acesso aos produtos culturais reproduzidos tecnicamente, as obras de arte deixaram de ter aura, pois a condição de existência desta somente se dá quando o acesso à arte é direcionado a uma elite erudita.
Alternativas
Q2165133
Jornalismo Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Escolas , Sociologia da Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165133 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
A abordagem empírica experimental, na escola americana, repete o modelo comunicativo do behaviorismo (E ⇒ R), cujo estudo inicial sobre os efeitos da comunicação teve início com a teoria hipodérmica.
Alternativas
Q2165134
Jornalismo Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Escolas , Sociologia da Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165134 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
O tema da comunicação popular e alternativa foi muito abordado na América Latina entre os anos de 1970 e 1980, fortalecendo as pesquisas que evidenciaram um receptor passivo dos meios de comunicação, que é parte de uma massa uniforme.
Alternativas
Q2165135
Jornalismo Teorias da Comunicação , Estudos Culturais , Principais Teorias e Escolas ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165135 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
A chamada escola francesa inaugura, nos estudos da comunicação, a compreensão de que a cultura é uma rede à base de práticas e de relações que constituem a vida cotidiana, dentro da qual o papel do indivíduo está em primeiro plano, questionando o estabelecimento de hierarquias entre as formas e as práticas culturais.
Alternativas
Q2165136
Jornalismo Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Escolas , Sociologia da Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165136 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
O conceito de sociedade de massa, trabalhado na comunicação a partir dos estudos da teoria da agulha hipodérmica, foi criado em virtude de as pessoas serem vistas como iguais, sem o estabelecimento de relações sociais fortes, o que as torna alvos fáceis de serem atingidos pelas mensagens veiculadas pelos meios de comunicação de massa.
Alternativas
Q2165137
Jornalismo Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Escolas , Teorias do Jornalismo , Agenda Setting
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165137 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
De acordo com o Agenda‑Setting, a agenda da mídia tem um maior efeito nas pessoas que participam das conversas sobre as questões levantadas pelos meios de comunicação e os elementos que as levam a buscá-los, por isso são o interesse pessoal e o nível de incerteza relativos ao assunto.
Alternativas
Q2165138
Jornalismo Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Escolas , Sociologia da Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165138 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
A sociologia da comunicação procura entender a maneira como as formas de comunicação, como, por exemplo, a mídia de massa ou as redes sociais, afetam os relacionamentos interpessoais e a maneira como as informações são disseminadas e a comunicação influencia as atitudes, os comportamentos e os valores das pessoas.
Alternativas
Q2165139
Jornalismo Teorias da Comunicação , Principais Teorias e Escolas , Sociologia da Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165139 Jornalismo
A respeito dos fundamentos e das teorias da comunicação, julgue o item.
Enquanto o interacionismo simbólico se dedica à compreensão de como as trocas simbólicas influenciam na formação da identidade do indivíduo, a sociologia da comunicação foca na construção da realidade social a partir da comunicação entre os grupos, contexto no qual importam mais as formas e os meios que as simbologias.
Alternativas
Q2165140
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Pública na Comunicação Social , Características da Comunicação Pública , Multiplicidade de Conceitos
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165140 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
A comunicação pública pode se apresentar de várias maneiras e, conforme a atuação específica, ela configurar‑se‑á em vários tipos de comunicação, que se classificam em organizacional, científica, governamental, política e de sociedade civil organizada.
Alternativas
Q2165141
Comunicação Social Comunicação Pública na Comunicação Social , Características da Comunicação Pública , Multiplicidade de Conceitos , Teorias da Comunicação , Opinião Pública em Teorias da Comunicação
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165141 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
A opinião pública representa o somatório do conjunto de pontos de vista individuais dos membros de um grupo e sua formação se inicia com o debate público, sendo imprescindível a liberdade de expressão.
Alternativas
Q2165142
Comunicação Social Comunicação Pública na Comunicação Social , Características da Comunicação Pública , Comunicação e Governança , Multiplicidade de Conceitos
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165142 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
Na condição de instrumento da comunicação pública, a mídia pública corresponde aos atos comunicativos realizados pelos agentes do Estado, com o objetivo de informar, educar e persuadir a população, bem como promover a transparência e a participação democrática.
Alternativas
Q2165143
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165143 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
A RepTrak é uma metodologia bastante difundida mundialmente, cuja criação objetivou mensurar a reputação das organizações por meio de sete dimensões, entre as quais se apontam a inovação, a cultura organizacional, a governança, a liderança, a cidadania, a identidade e os componentes emocionais.
Alternativas
Q2165144
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Assessoria de Imprensa na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Gestão de Crises na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165144 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
Em gerenciamento de crises de imagem, o pós‑crise constitui um momento de reflexão e de busca de causas para o desencadeamento da situação, o que possibilita a construção de um planejamento para que se evitem casos similares no futuro.
Alternativas
Q2165145
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Institucional
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165145 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
A comunicação organizacional conta com uma visão sistêmica, o que torna obrigatória a definição de estratégias de forma integrada, não apenas por meio da união de esforços, mas também mediante o alinhamento de expectativas a partir de diferentes formas, ferramentas, canais e propostas de comunicação.
Alternativas
Q2165146
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Assessoria de Imprensa na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165146 Comunicação Social
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas e não governamentais, julgue o item.
No ambiente das organizações, é de suma importância a otimização da comunicação com os colaboradores a partir da criação de rotinas de comunicação institucional que não permitam a padronização dos comunicados, pois isso dificulta a fluidez da informação e o entendimento da mensagem por todos.
Alternativas
Respostas
61: E
62: C
63: E
64: C
65: C
66: E
67: E
68: E
69: E
70: C
71: C
72: C
73: E
74: C
75: E
76: E
77: E
78: C
79: C
80: E
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