Questões de Concurso Público Empresa Cuiabana de Saúde Pública - MT 2019 para Secretário Executivo
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Transmissão e recepção de informações de forma verbal e não verbal compreendem uma habilidade importante no desempenho profissional da secretária. Dessa forma, os elementos da comunicação podem ser representados pelo seguinte esquema básico:
Sobre regras de atendimento telefônico, é correto afirmar que:
Para entender o que foi dito pelo interlocutor, desenvolver habilidades como adequar a linguagem, saber ouvir e testar o entendimento é um exercício fundamental. Um termo anglo-saxônico, introduzido na linguagem das relações vivenciais, eficaz de conferência no processo de comunicação, denomina-se:
Organização e Simplicidade apresentam em comum o princípio básico do arquivo, que pode ser classificado como corrente, intermediário ou permanente. Desta forma, sobre o trabalho de arquivamento da secretária, é correto afirmar que:
A respeito da eficácia na preparação e no planejamento de reuniões, são essenciais as seguintes questões práticas referentes à infraestrutura:
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