Questões de Concurso Público Empresa Cuiabana de Saúde Pública - MT 2019 para Secretário Executivo

Não se deve levar em consideração ter conhecimento do assento e da companhia aérea de preferência do passageiro

A data, o destino, os horários dos voos, a hospedagem e as passagens são essenciais na ocasião de uma viagem

No dia posterior à viagem, a secretária deve entregar o voucher do hotel e as passagens compradas do seu superior

A companhia aérea e as diárias de hospedagem são todos os aspectos importantes considerados para uma viagem de negócios

Ao evitar o atendimento de ligações, sorrir, cumprimentar e convidar o cliente a entrar e estar à vontade, a visita receberá total atenção, refletindo na imagem profissional da empresa.

É preciso prestar atenção em repetir o que ouviu, para mostrar que entendeu e evitar soluções efetivas.

Ao se mostrar desconfiança frente às necessidades do cliente, este perceberá a preocupação com a segurança do cliente e da empresa.

Deve-se fazer o mínimo de perguntas para descobrir sobre as necessidades do cliente

Fazer perguntas inadequadas ou indiscretas às pessoas do seu convívio faz parte dos relacionamentos profissionais

Os colegas e superiores hierárquicos devem ser tratados com níveis de respeito e cortesia de acordo com o cargo.

Deve-se desenvolver o hábito de elogiar o trabalho dos colegas e dos subordinados, sem fazer comparações

Mantém uma boa relação com seu chefe quem propicia intimidade.

Iniciar o dia de trabalho pelas tarefas mais rápidas e fluidas, deixando as mais complexas para após o almoço

Deixar papéis sobre a mesa ou móveis para não os perder

Guardar jornais e revistas velhos nas pastas de conferências futuras

Iniciar o dia com tarefas mais complexas e planejar e priorizar as atividades diárias.