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SELECON - 2024 - Prefeitura de Água Boa - MT - Apoio Administrativo Educacional - Manutenção e Infraestrutura
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Q2466943

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Água Boa - MT Prova: SELECON - 2024 - Prefeitura de Água Boa - MT - Apoio Administrativo Educacional - Manutenção e Infraestrutura |

Q2466943 Gestão de Pessoas

Dentre as alternativas a seguir, aquela que apresenta uma habilidade considerada fundamental para o estabelecimento de relações interpessoais eficazes no ambiente de trabalho é:

Alternativas

capacidade de impor decisões unilaterais

habilidade de comunicação empática e assertiva

tendência a se isolar e a evitar interações com colegas

aptidão para evitar qualquer tipo de confronto ou discordância

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Q2466944

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,

Q2466944 Gestão de Pessoas

No contexto da comunicação interpessoal no ambiente de trabalho, um elemento fundamental para garantir uma troca eficaz de informações é:

Alternativas

desconsiderar feedbacks positivos ou negativos de colegas

utilizar linguagem técnica e complexa para indicar profissionalismo

praticar escuta ativa e demonstrar interesse genuíno pelo ponto de vista do interlocutor

interromper constantemente o colega durante a conversa para expressar suas próprias opiniões

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Q2466945

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,

Q2466945 Gestão de Pessoas

A argumentação flexível tem se tornado uma característica cada vez mais requisitada no ambiente de trabalho. Assim, dentre as alternativas a seguir, aquela que apresenta um comportamento associado a essa característica é:

Alternativas

adaptar a linguagem e o estilo de comunicação para melhor se adequar ao público-alvo e às demandas específicas de uma situação de trabalho

manter uma postura intransigente e insistir em uma única abordagem de comunicação, independentemente das circunstâncias

apresentar argumentos pré-fabricados, sem considerar o contexto ou as necessidades do ambiente de trabalho

evitar qualquer tipo de discussão ou debate, optando por aceitar passivamente as opiniões dos colegas

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Q2466946

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,

Q2466946 Gestão de Pessoas

Uma postura profissional é fundamental não só para garantir a qualidade da atividade exercida, como também para colaborar com um bom ambiente de trabalho. Nesse sentido, dentre as alternativas a seguir, aquela que apresenta uma postura profissional eficiente em situações particularmente desafiadoras é:

Alternativas

culpar constantemente os colegas de trabalho por erros ou falhas, sem assumir responsabilidade própria

ignorar problemas e conflitos no ambiente de trabalho para evitar confrontos e manter a harmonia superficial

priorizar exclusivamente os interesses pessoais em detrimento do bem-estar da equipe e dos objetivos da empresa

demonstrar resiliência, aprender com os erros e buscar soluções construtivas em colaboração com os colegas

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1: B

2: C

3: A

4: D

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