Questões de Concurso Público UFSM 2024 para Assistente Social

No que diz respeito às ações de caráter individual, é comum os(as) assistentes sociais atuarem de modo a escutar e acolher as demandas dos(as) usuários(as). Em muitos casos, as demandas apresentadas não serão atendidas no âmbito da instituição na qual o(a) profissional atua.
Em relação ao exposto, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.

( ) É desejável que o(a) assistente social recorra a um cadastro de recursos sociais para orientar e encaminhar o(a) usuário(a), quando não tem condições de prover respostas.
( ) É desejável que o(a) assistente social informe o(a) usuário(a) sobre a impossibilidadede auxilia-lo quanto à demanda apresentada e dispense-o.
( ) É desejável que o(a) assistente social realize visita institucional ou contate profissionais que atuem nas áreas em que o(a) usuário(a) requer alguma atenção.
( ) É desejável que o(a) assistente social tenha competência no diálogo intersetorial e mantenha um formulário por ele assinado e com timbre institucional para possíveis encaminhamentos.

A sequência correta é

Assistentes sociais, não raro, ocupam cargos de Direção e, nesses casos, são inúmeros os procedimentos realizados, entre eles, o processo decisório. Os estímulos ao processo decisório são, basicamente, a necessidade de responder a um problema, enfrentar ou solucionar uma crise, dirimir uma ameaça, ou ainda, aproveitar uma oportunidade. Independentemente do estímulo, o processo decisório tem três fases. Em relação a essas fases, considere as afirmativas a seguir.

I  →  Na fase de identificação, é importante realizar o reconhecimento do estímulo decisório, pois a partir dessa análise é possível tomar uma boa decisão.
II  →  Na fase de identificação, ocorre o diagnóstico no qual o(a) profissional irá analisar o problema, ou a crise, ou a ameaça, ou a oportunidade e identificar seus aspectos mais relevantes, suas características, suas causas e seus efeitos. Para isso, pode utilizar ferramentas tais como a “espinha de peixe”.
III  →  Na fase do desenvolvimento, os(as) agentes de decisões procuram encontrar uma alternativa restrita ao critério de economicidade.
IV  →  Na fase da seleção, são analisadas as alternativas e suas consequências. Nessa fase ocorrem a avaliação e a escolha, que resultarão na tomada de decisão.

Está(ão) correta(s)