Em ITIL V3, o Gerenciamento de Problema possui quatro ativi...
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Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte de Redes (CH-UFPA) |
Q716116
Governança de TI
Em ITIL V3, o Gerenciamento de Problema
possui quatro atividades primárias. São elas: