Quem atua na recepção lida com diversos grupos
(stakeholders), como público, gestores e outros setores.
Qual opção melhor resume esse trabalho de observação e
envolvimento?

Question

Quem atua na recepção lida com diversos grupos
(stakeholders), como público, gestores e outros setores.
Qual opção melhor resume esse trabalho de observação e
envolvimento? Alternativa A: Ignorar sugestões de usuários e cumprir somente as
ordens superiores Ou Alternativa B: Favorecer apenas os grupos com maior poder,
excluindo colaboradores de menor nível. Ou Alternativa C: Observar as necessidades de cada grupo, facilitar o
encaminhamento das propostas e garantir que elas
cheguem a quem decide Ou Alternativa D: Direcionar tudo para conselhos externos, sem analisar
quem é afetado ou pode influenciar o serviço.

Instituto ADM&TEC · Accepted Answer

Alternativa [C] Observar as necessidades de cada grupo, facilitar o
encaminhamento das propostas e garantir que elas
cheguem a quem decide

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