“Qual é o negócio da organização?” Um negócio é muito além ...

Alternativa Correta: A - missão

Vamos entender como responder a essa questão.

A questão aborda a importância de compreender o conceito de “negócio da organização”. Essa expressão vai além de meramente oferecer produtos e serviços, focando em atender necessidades sociais, superar expectativas e resolver problemas. A questão pede que identifiquemos a diretriz organizacional que define a essência da organização e suas atividades.

No contexto de Gestão Estratégica, essa diretriz é conhecida como missão. Vamos detalhar cada uma das alternativas para esclarecer porque a missão é a resposta correta:

A - Missão: A missão de uma organização define sua razão de existir, aquilo que a empresa faz em sua essência. Ela descreve de forma clara e ampla o propósito da organização, seu papel na sociedade e o que ela oferece para satisfazer as necessidades de seus clientes. Por isso, a missão está diretamente relacionada à pergunta “Qual é o negócio da organização?”.

B - Política: As políticas organizacionais são diretrizes internas que guiam o comportamento e as decisões dentro da empresa. Elas não definem a essência do negócio, mas sim as regras que a organização segue para alcançá-lo.

C - Valor: Os valores organizacionais são princípios e crenças que guiam a cultura e as ações da empresa. Embora sejam fundamentais, eles não definem o negócio da organização, mas sim como a empresa conduz seus negócios e interage com seus stakeholders.

D - Visão: A visão de uma organização é a projeção do futuro desejado, uma meta a longo prazo que a empresa almeja alcançar. Ela é importante para direcionar o crescimento e desenvolvimento, mas não descreve a essência do que a organização faz no presente.

Portanto, a alternativa A - missão é a correta, pois é ela que define a essência da organização e responde à pergunta “Qual é o negócio da organização?”.

Missão

A missão de uma empresa precisa responder a uma série de perguntas.

O que é o negócio?;

O que o negócio pretende oferecer em produtos e serviços para os seus clientes?;

Para quem esses produtos e serviços são oferecidos?;

Quais são os objetivos da empresa ao oferecê-los?;

Onde a organização está presente?; e

Qual é a responsabilidade social da empresa para alcançar a sua visão?

Visão

A visão, ao contrário da missão, deve responder a uma única pergunta: onde a empresa quer chegar? Assim, a visão da empresa deve descrever o negócio e o desafio estratégico que ela busca. Pode-se traçar visões específicas para períodos determinados, como o que se objetiva daqui a 5 anos, 10 anos, 15 anos etc.

Valores

Os valores nada mais são do que diretrizes éticas e morais que uma organização possui. Eles devem servir como base para o desenvolvimento da missão e da visão, bem como da cultura organizacional como um todo.

Fonte: flashapp.com.br

GAB A

DIFERENÇAS ENTRE MISSÃO, VISÃO E VALORES:

MISSÃO: (O QUE EU SOU)                        

• PROPÓSITO;
• RAZÃO DE SER;
• CONTRIBUIÇÃO PARA A SOCIEDADE;
• ATEMPORAL.

VISÃO: (O QUE EU QUERO SER)

• FUTURO DESEJADO;
• NÍVEL MÁXIMO;
• SONHO;
• TEMPORAL.

VALORES:

• Padrões de conduta que orienta o comportamento do indivíduo, tais como: ética, responsabilidade, respeito E não preconceito;
• Crenças e princípios;
• Cultura organizacional.

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FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

VISÃO-IMAGEM PARA O FUTURO

-OBEJTIVO PARA O FUTURO