O tema Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) foi d...

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Q3105980 Administração Geral
O tema Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) foi definido pela primeira vez por Dennis Organ (1988) como os “comportamentos individuais discricionários, não diretos ou explicitamente reconhecidos pelo sistema de recompensa formal, e que é uma questão de escolha pessoal, tanto que sua omissão não é geralmente, entendida como passível de punição”.
(ORGAN, 1988, p. 513 apud GRIFFIN, MOORHEAD, 2006.)

Considerando a temática, o Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO): 
Alternativas

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Tema central da questão:

O tema abordado na questão é o Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO), que se refere a ações e atitudes voluntárias dos colaboradores dentro de uma organização, as quais não são exigidas formalmente, mas contribuem significativamente para o bom funcionamento e sucesso da empresa. Esses comportamentos são discricionários, ou seja, dependem da iniciativa pessoal do colaborador e geralmente não são recompensados pelo sistema formal da organização.

Alternativa Correta:

A alternativa D está correta. Ela descreve o CCO como incluindo comportamentos voluntários, como ajudar colegas de trabalho, participar de atividades extracurriculares, entre outras ações que favorecem o sucesso organizacional. Essas atividades não fazem parte do contrato formal de trabalho, mas ajudam a criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Análise das alternativas incorretas:

A: Esta alternativa está incorreta porque afirma que o CCO faz parte das exigências funcionais do cargo e não influencia na eficácia organizacional. Na verdade, comportamentos de cidadania são além das exigências formais e têm um impacto positivo significativo na eficácia da organização.

B: Esta opção sugere que o CCO é determinado apenas por interesses pessoais para crescimento individual, o que não está correto. Embora o crescimento pessoal possa ser um benefício colateral, o CCO é principalmente guiado pelo desejo de contribuir para o bem-estar da organização e não apenas por interesses pessoais.

C: Esta alternativa descreve um comportamento oposto ao CCO. Fala de profissionais que fazem menos do que deveriam, enquanto o CCO é sobre fazer mais do que é esperado sem uma obrigação formal.

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DIscricionário envolve uma ação que não está na minha ossada, mas mesmo assim eu faço.

Ossada=Conjunto de ossos

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