Uma das finalidades da comunicação nas instituições é a divu...

Alternativa correta: C - certo

A comunicação é uma ferramenta essencial dentro das organizações, principalmente quando falamos em gestão estratégica. No contexto do planejamento estratégico convencional, a comunicação tem diversas finalidades, e uma delas é a divulgação de informações sobre procedimentos e práticas organizacionais. Isso é fundamental porque permite que todos os membros da organização estejam alinhados aos mesmos processos e práticas, promovendo a padronização e a eficiência.

Além disso, uma comunicação eficaz ajuda na construção de uma cultura organizacional forte, na qual os valores e objetivos estratégicos são compartilhados e compreendidos por todos. Isso facilita a implementação de estratégias e o alcance de metas almejadas pela organização. Portanto, a assertiva está correta ao afirmar que a comunicação tem como uma de suas finalidades a divulgação de informações sobre procedimentos e práticas organizacionais, contribuindo para a efetividade do planejamento estratégico.

Para resolver essa questão com sucesso, é necessário conhecer os fundamentos da gestão estratégica e a importância da comunicação interna como pilar para o alinhamento estratégico e operacional das organizações.

Item correto.

A Comunicação Institucional tem como objetivos: intermediar o relacionamento entre empresa/instituição/funcionários/consumidor; definir objetivos de comunicação interna e externa da instituição; planejar, elaborar e implantar políticas de comunicação; avaliar os resultados destas políticas; proporcionar interação com o grupo interno e externo; desenvolver projetos de comunicação de diferentes mídias; criação e edição de publicações internas e externas como jornais, revistas, manuais, folders, informativos entre outros; efetuar realizações de eventos e com a utilização de técnicas de gestão e marketing; gerenciamento da comunicação em situação de crise; realizar pesquisa de impacto de produtos da empresa no mercado.

Certo.

 O ideal é que as empresas busquem sempre estabelecer uma frequência de encontros com os seus empregados, mesmo que sejam encontros anuais, para que eles se sintam parte de negócio e colaboradores indispensáveis para a obtenção de resultados alcançados pela organização.
 

É importante lembrar que nenhuma tecnologia, por mais avançada que seja, e nenhum outro tipo de comunicação impressa substitui a comunicação face a face.

 

Correta!

A comunicação institucional é a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. As relações públicas são responsáveis pela construção da credibilidade e pela fixação de um posicionamento institucional coerente e duradouro.

Fonte: Planejamento das Relações Públicas na comunicação integrada (Margarida Kunsch)

A divulgação de informações sobre procedimentos e práticas organizacionais trata-se da comunicação administrativa que, para Torquato, integra a Comunicação Organizacional juntamente com a comunicação social, os sistemas de informação e a comunicação cultural.

Kunch, outra referência no estudo da Comunicação Organizacional, diz que o composto da comunicação organizacional pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa, essa de que trata a questão.