Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. Os ...

Os custos de avaliação referem-se aos custos com o controle de qualidade, desenvolvidos na identificação de componentes defeituosos antes que estes cheguem aos clientes, sejam eles internos ou externos.

Já os custos de falhas correspondem aos desembolsos incorridos devido à ocorrência de unidades ou componentes defeituosos.

Gab: errado.

Assertiva errada.

Os custos de avaliação são os custos com o controle de qualidade desenvolvidos na identificação de componentes defeituosos antes que estes cheguem aos clientes. 

Exemplos de tais custos incluem o salário do pessoal de inspeção, os custos relacionados com testes e inspeção de produtos, etc. 

Portanto, o item está incorreto, pois os custos referentes à ocorrência de unidades ou componentes defeituosos são chamados de custos de falhas internas ou externas, dependendo do momento em que são detectados.

Os custos de FALHAS são os custos referentes à ocorrência de unidades ou componentes defeituosos.

Questão similar (Q2248102)

Os custos de avaliação são os gastos com as atividades desenvolvidas para a identificação da unidade ou dos componentes defeituosos.

Certa.

Gabarito: Errado

Os custos de falhas são os custos referentes à ocorrência de unidades ou componentes defeituosos.