A atuação da organização pública alinhada ao paradigma do cl...
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É O QUE ACONTECE HOJE EM DIA !
A ADM PRIVADA OFERECE SERVIÇOS DE QUALIDADE COMO : HOSPITAIS , CENTROS CLÍNICOS ETC...
O DESAFIO DA NOVA GESTÃO PÚBLICA É ADEQUAR NA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA UM MODELO DE QUALIDADE SIMILAR AO DA ADM PRIVADA .
Entre eles :
A) CHIAVENATO ( ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PARA CONCURSOS)
B) APOSTILA PROFESSOR WENDELL LEO
C) PROFESSOR PAULO LACERDA
NOS COMENTÁRIOS , TENTO SIMPLIFICAR O QUE APRENDI COM ESSES ESTUDOS !
Bons estudos.
Quando a questão afirma que na gestão pública há o objetivo de prestar ao cidadão serviço semelhante ao prestado na iniciativa privada, quis dizer em relação à qualidade. O cidadão é visto como cliente, e carece de atenção tal como ocorre na iniciativa privada.
Quanto a outra questão que você mensionou, refere-se à isonomia da prestação do serviço, que realmente há diferença entre a iniciativa privada e a pública. Haja vista que o serviço público é prestado com equidade, ao contrario da iniciativa privada, que divide seu mercado conforme o seu produto/serviço e o poder aquisitivo de quem os consomem.
Exemplos:
SERVIÇO PÚBLICO: Transporte Público - Está disponibilizado a todos os cidadões (há algumas distinções legais que visam afastar as diferenças - caso dos PNE)
INICIATIVA PRIVADA: Procura o consumidor pertinente ao seu produto - Revenda de veículo de luxo, sempre estará localizada em local frequentado por pessoas com alto poder aquisitivo e não em área pobre.
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