No que se refere à qualidade no atendimento ao público e a r...
No que se refere à qualidade no atendimento ao público e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.
A eficiência é o que se impõe a todo servidor público
para que realize suas atribuições com presteza e
rendimento funcional. É o mais moderno princípio da
função administrativa, que já não se contenta em ser
desempenhada apenas com legalidade, exigindo
resultados positivos para o serviço público e satisfatório
atendimento das necessidades da comunidade e de seus
membros.
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Gaba: CERTO!
lembre-se do L.I.M.P.E.
EFICIÊNCIA
REALIZAR TAREFAS DE MANEIRA INTELIGENTE, COM O MÍNIMO DE ESFORÇO E COM O MELHOR APROVEITAMENTO DE RECURSOS POSSÍVEL.
Eficiência: é quando algo é realizado da melhor maneira possível, com menos desperdício ou em menor tempo.
Eficácia: é quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou a meta.
Efetividade: é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência)
E também:
exigindo resultados positivos para o serviço público e satisfatório atendimento das necessidades da comunidade e de seus membros. (Eficiência é instrumento para trazer resultados )
Eficiência: Fazer da melhor maneira possível.
Eficácia: Quando se atinge o objetivo ou a meta.
Efetividade: Da melhor maneira possível (eficiência), se atinge o objetivo ou a meta (eficácia).
eficiência: fazer bom uso dos recursos, eficácia: aquilo que foi feito e deu certo. (resultados). efetividade: consequências positivas(impacto causado)
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