Considere as definições abaixo de estudos de usuários: I. C...

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Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Biblioteconomista |
Q592952 Biblioteconomia
Considere as definições abaixo de estudos de usuários:
I. Conjunto de investigações que permitem planejar e melhorar os sistemas de informação.
II. Indagação sistemática de características, necessidades, conduta e opiniões dos usuários reais e potenciais dos sistemas de informação.
É correto afirmar que
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