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Acerca do comportamento organizacional, julgue o item.
A participação das pessoas na organização pode ser
distinguida pela eficiência e pela eficácia; a eficiência
representa o alcance dos objetivos individuais, como
promoção pessoal, prestígio, carreira e salário.
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Gabarito comentado
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Diante disso, vamos a uma breve explicação.
Para Chester Barnard, na interação entre pessoas e organização, há uma importante distinção entre eficiência e eficácia quanto aos resultados; conceitos associados, respectivamente, ao alcance dos objetivos individuais e dos organizacionais. A parcela maior de responsabilidade pela integração desses objetivos recai sobre a alta administração.
Corroborando com o assunto, Chiavenato (2010), versa que “nas relações de trabalho, é preciso que a eficiência e a eficácia andem juntas, pois a primeira refere-se aos objetivos individuais - promoção pessoal, prestígio, carreira, maior salário, segurança pessoal, entre outros - e a segunda aos objetivos organizacionais - maior produtividade, redução de custos, lucro e crescimento da organização". (CHIAVENATO, 2010, p. 116).
Ante o exposto, a questão está correta, uma vez que, segundo a eficiência representa o alcance dos objetivos individuais, como promoção pessoal, prestígio, carreira e salário. Por outro lado, a eficácia é relacionada ao alcance dos objetivos organizacionais.
Gabarito do Professor: Certo.
Fonte:
BARNARD, Chester I. As funções do executivo. São Paulo: Atlas, 1971.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. Rio de Janeiro, 2010.
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GABARITO: CERTO
Nas relações de trabalho, é preciso que a eficiência e a eficácia andem juntas, pois a primeira refere-se aos objetivos individuais - promoção pessoal, prestígio, carreira, maior salário, segurança pessoal, entre outros - e a segunda aos objetivos organizacionais - maior produtividade, redução de custos, lucro e crescimento da organização. Nesse sentido, cabe ao administrador criar e manter condições para incentivar esforços cooperativos, que beneficiem ambas as partes, o indivíduo e a organização. (CHIAVENATO, 2010, p. 116).
A eficácia tem a ver com fazer o que precisa ser feito para alcançar um objetivo. Está diretamente ligada ao resultado. Já a eficiência é fazer um trabalho bem feito. O eficiente faz corretamente, mas nem sempre atinge um objetivo. Quando conseguimos unir essas duas habilidades dizemos que a pessoa é efetiva.
O que a questão coloca (objetivos individuais, promoção pessoal, prestígio, carreira e salário) se relaciona com fazer o trabalho bem feito. É só pensar que, dentro das empresas, a maioria das pessoas não estão preocupadas com os objetivos ou o sucesso do negócio no qual estão inseridas mas sim em ser um "bom funcionário (eficiente)".
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