Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o  item  s...

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Q110678 Governança de TI
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o  item  seguinte.

O controle deve ser exercido por meio do uso de indicadores.
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Prezados,

Segundo o autor Leonardo Junqueira, em seu livro Planejamento e controle da produção, página 202, temos :

O controle é exercido para manter os resultados planejados ou melhorá-los. Controlar é gerenciar, monitorar os resultados e buscar as causas ( meios ) que criam barreiras ao alcance de uma meta, estabelecer indicadores, montar um plano de ação, atuar e padronizar o processo em caso de sucesso.  Um método para o controle é o PDCA, que consiste em um ciclo de melhoria contínua. Um processo é controlado através de seus efeitos. Os itens de controle de um processo devem ser indicadores numéricos e estabelecidos para mensurar os efeitos de cada processo. A mensuração tem por objetivo acompanhar e comparar os resultados com os planejados do ponto de vista quantitativo e qualitativo.

Portanto a questão está correta.

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Certo 

 

Uma das formas de realizar o controle estratégico é por meio dos indicadores de desempenho. Mas como o monitoramento de indicadores de desempenho de uma empresa auxiliaria o controle do seu planejamento estratégico? Os indicadores de desempenho são ferramentas capazes de fornecer subsídios para avaliação do atingimento dos objetivos organizacionais, sendo possível mensurar “como” e “se” a organização está caminhando rumo ao cumprimento do seu planejamento estratégico.

 

https://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_publicadas/posdistancia/52397.pdf

 

Página 12, a partir da linha 9.

Se não são desenvolvidos indicadores, o controle fica demasiado difícil de ser executado.

 

No momento do planejamento, os padrões de desempenho devem ser traçados para que, na etapa de controle ou acompanhamento, sejam verificados esses indicadores e como eles se comportaram na execução.

 

by neto..

Autor: Leandro Rangel, Auditor Federal de Controle Externo do TCU. Ex Auditor da CGU., de Noções de Informática, Arquitetura de Computadores, Sistemas Operacionais, Redes de Computadores, Banco de Dados, Segurança da Informação, Algoritmos e Estrutura de Dados, Governança de TI, Engenharia de Software, Programação, Sistemas de Informação, Eletrônica, Arquitetura de Software

Prezados,

Segundo o autor Leonardo Junqueira, em seu livro Planejamento e controle da produção, página 202, temos :

O controle é exercido para manter os resultados planejados ou melhorá-los. Controlar é gerenciar, monitorar os resultados e buscar as causas (meios) que criam barreiras ao alcance de uma meta, estabelecer indicadores, montar um plano de ação, atuar e padronizar o processo em caso de sucesso. Um método para o controle é o PDCA, que consiste em um ciclo de melhoria contínua. Um processo é controlado através de seus efeitos. Os itens de controle de um processo devem ser indicadores numéricos e estabelecidos para mensurar os efeitos de cada processo. A mensuração tem por objetivo acompanhar e comparar os resultados com os planejados do ponto de vista quantitativo e qualitativo.

Portanto a questão está correta.

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