Define-se cultura organizacional como o conjunto de valores ...

Cultura Organizacional é definida como o conjunto de valores e normas que são compartilhados entre os membros de uma organização. Este conjunto influencia e regula as interações entre seus membros, assim como as relações com fornecedores, clientes e demais partes externas.

Conforme Robbins (2005), a cultura organizacional é um sistema de valores único para cada entidade, diferenciando-se de uma organização para outra. Frequentemente, os fundadores da empresa ou os servidores mais antigos em órgãos públicos são os principais disseminadores dessa cultura.

Para preservar a cultura de uma organização, é imprescindível empregar diversas práticas e recursos humanos. Essas práticas incluem seleção criteriosa de pessoal, avaliação de desempenho, desenvolvimento, treinamento e integração de novos membros.

A cultura organizacional é constituída por quatro níveis principais:

• Artefatos visíveis
• Padrões comportamentais
• Valores compartilhados
• Crenças e artefatos invisíveis

Portanto, a alternativa que define corretamente a cultura organizacional é a letra C - certa.

Correta.
Cultura Organizacional se refere a um sistema de valores, compartilhado pelos membros de uma organização e que difere de uma para outra. (ROBBINS, 2005). Os fundadores da empresa, ou os servidores mais antigos do órgão publico costumam ser a fonte primária de cultura organizacional. Para manter a cultura organizacional é preciso utilizar-se de várias práticas e recursos humanos, como a seleção, os critérios de avaliação de desempenho, o desenvolvimento e treinamento e a solicitação dos novos membros.
A cultura organizacional é composta dos seguintes níveis: 1) artefatos visíveis, 2) padrões, 3) valores e 4) crenças e artefatos invisíveis.

Cultura organizacional exerce controle sobre "demais pessoas externas à organização"?

Alguém, por gentileza.

Questão ERRADA. Como bem observou o colega acima. A cultura organizacional apenas INFLUENCIA as relações entre membros da organização, fornecedores, clientes e demais pessoas externas à organização. Ela não controla, visto que tais relações são regidas por outros fatores. Por essa razão o gabarito deve ser alterado de CERTA para ERRADA.
Fonte. http://www.forumconcurseiros.com/forum/showthread.php?t=327267&page=5

Lamentavelmente a banca não anulou a questão. CONTROLAR é muito diferente de INFLUENCIAR.

Alguem aqui já se sentiu controlado pela cultura organizacional de alguma empresa? A única vez que senti foi no atendimento lerdo do Mc donnalds do terraço shopping, que conseguiu controlar meu tempo de permanencia ali e DESCONTROLAR os meus nervos rsrsrs

No mais nunca vi ninguém ser controlado por culturas organizacionais de empresas.

bons estudos galera