Para um bom atendimento telefônico, é importante ter alguns ...

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Q3202048

Ano: 2025 Banca: EVO Concursos Órgão: Prefeitura de Paraisópolis - MG Prova: EVO Concursos - 2025 - Prefeitura de Paraisópolis - MG - Agente Administrativo I |

Q3202048 Não definido

Para um bom atendimento telefônico, é importante ter alguns cuidados, exceto:

Atenda com profissionalismo e use linguagem simples e de fácil entendimento;

Aprenda a ouvir o cliente, não permita que fale tudo o que deseja;

Forneça um atendimento ágil, porém eficiente e sem demonstrar pressa em finalizá-lo;

Use seus recursos disponíveis e esclareça e solucione os problemas do cliente.

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