No atendimento profissional de um telefonista, é considerado...

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Q2668726
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2021 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2021 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista |
Q2668726 Atendimento ao Público

No atendimento profissional de um telefonista, é considerado comportamento adequado:


1. Iniciar os contatos telefônicos com atitude amigável e solicita.

2. Iniciar os contatos telefônicos com gírias.

3. Articular a fala de forma clara e compreensível.

4. Falar de modo mais rápido possível para acelerar o atendimento.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas

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