Pode-se dizer que a qualidade na prestação de serviços diz ...
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Q352671
Administração Geral
Pode-se dizer que a qualidade na prestação de serviços diz respeito ao que o cliente irá perceber como fator de destaque que diferencie uma determinada organização. Neste sentido os clientes utilizam de dimensões para mensurar a qualidade do serviço. São exemplos:
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