A respeito da modelagem de processos, é correto afirmar:

BPM implica um comprometimento permanente e contínuo da organização para o gerenciamento de seus processos. Isso inclui um conjunto de atividades, tais como modelagem, análise, desenho, medição de desempenho e transformação de processos. Envolve uma continuidade, um ciclo de feedback sem fim para assegurar que os processos de negócio estejam alinhados com a estratégia organizacional. 

LETRA C

Q338571 De acordo com o BPM CBOK, o mapeamento dos processos é definido na área de conhecimento denominada modelagem de processos.

O mapeamento gera diversos benefícios para as organizações, dentre eles:

        - Conhecer e entender quais são os diversos agentes internos e externos envolvidos no processo
        - Uma melhor compreensão do real impacto que o processo tem para a organização e seus clientes;
        - Saber quais são as interdependências e as relações entre as diversas áreas envolvidas no processo;
        - Identificar quais são os fatores críticos no processo; (equivale ao "documentar")
        - Avaliar se o processo é bem executado e se é necessário; (equivale ao "medir")
        - Propor alterações no processo;