A Ouvidoria Pública atende a públicos internos e externos.O ...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Ouvidoria |

Q3048719 Atendimento ao Público

A Ouvidoria Pública atende a públicos internos e externos.

O público interno pode ser representado por

servidores de uma entidade que desejam fazer um elogio ou uma crítica.

entidades governamentais que desejam mais legitimidade em seus pronunciamentos.

gestores de uma entidade que desejam informar sobre mudanças na entidade sem precisar se expor.

público que utiliza os serviços de uma entidade em base regular e que deseja fazer uma denúncia ou sugestão.

público que utiliza os serviços de uma entidade de modo esporádico e que deseja se manifestar de modo anônimo.

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