Leia o fragmento a seguir. O fluxo de atendimento em uma Ou...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q3048721 Atendimento ao Público
Leia o fragmento a seguir.

O fluxo de atendimento em uma Ouvidoria Pública tem relação com _________ e ________ do processo de trabalho nas organizações de acordo com um conjunto de regras.

Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento.
Alternativas