A capacidade de medir o desempenho é um fator crítico para ...

A alternativa correta é a B: Quantidade ou volume de operações que o sistema consegue entregar.

A capacidade de medir o desempenho em administração é crucial para garantir que os processos produtivos estejam operando de maneira eficiente. Vários indicadores são usados para avaliar o desempenho, como capacidade, produtividade, produtividade somada à qualidade, produtividade do tempo, tempo do ciclo, velocidade do processo e flexibilidade.

Vamos entender melhor o conceito de capacidade:

• Capacidade é a quantidade ou volume de operações que um sistema pode entregar em determinado período. Ela define o limite máximo que um processo produtivo pode alcançar, sendo essencial para planejar e otimizar a produção.

Agora, analisando as alternativas:

• A - Quantidade de itens entregues por unidade de recurso empregada: Essa definição se refere à produtividade, não à capacidade.
• B - Quantidade ou volume de operações que o sistema consegue entregar: Esta é a definição correta de capacidade, que, como explicado, refere-se ao volume máximo de operações ou produção que um sistema pode alcançar.
• C - Quantidade de itens aproveitáveis entregues no menor tempo: Essa definição está mais relacionada ao conceito de eficiência e qualidade, não à capacidade.
• D - Capacidade de adaptação do sistema a diferentes situações e volumes de operações: Este conceito refere-se à flexibilidade do sistema, não diretamente à sua capacidade.

Portanto, a alternativa B é correta porque descreve precisamente o conceito de capacidade, que é a quantidade ou volume de operações que o sistema consegue entregar.

letra A refere-se a produtividade 

letra B refere-se a capacidade 

letra C refere-se a produtividade do tempo 

letra D refere-se a flexibilidade

etra A refere-se a produtividade 

letra B refere-se a capacidade 

letra C refere-se a produtividade do tempo 

letra D refere-se a flexibilidade

Gostei (

42

)

etra A refere-se a produtividade 

letra B refere-se a capacidade 

letra C refere-se a produtividade do tempo 

letra D refere-se a flexibilidade

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42

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Pense em capacidade de abate: quantas cabeças de gado o frigorífico do seu conhecido consegue abater por dia?

Resposta: B

Quantidade de itens entregues por unidade de recurso empregada

produtividade

Quantidade ou volume de operações que o sistema consegue entregar

capacidade

Quantidade de itens aproveitáveis entregues no menor tempo.

produtividade do tempo 

Capacidade de adaptação do sistema a diferentes situações e volumes de operações.

flexibilidade