Acerca de gestão de processos, gestão de projetos, planejame...

Gabarito: C - certo

A alternativa correta é a letra "C", ou seja, a afirmação está correta. Vamos entender por quê.

Tema da Questão:

A questão aborda a gestão de processos e, especificamente, foca na definição dos procedimentos internos. Ela pede que consideremos se esta prática se insere no âmbito do planejamento operacional.

Explicação:

Dentro da área de Administração Pública e Gestão de Políticas Públicas, é fundamental entender os diferentes níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional.

O planejamento operacional é o nível mais detalhado do planejamento e se refere às atividades diárias e procedimentos específicos a serem realizados. Ele traduz os objetivos estratégicos e táticos em operações práticas e cotidianas. Portanto, a definição de procedimentos internos que devem ser seguidos de maneira padronizada pelos auditores é, de fato, um exemplo claro de planejamento operacional.

Justificativa da Alternativa Correta (C):

A definição dos procedimentos internos é uma atividade que se encaixa na esfera operacional porque visa organizar, detalhar e padronizar as atividades que serão executadas. Essas orientações são práticas e têm como objetivo garantir a uniformidade e a eficiência das operações diárias dos auditores.

Por que as Alternativas Incorretas Estariam Erradas?

Na eventualidade de haver alternativas que dissessem, por exemplo, que essa atividade pertenceria ao planejamento estratégico ou planejamento tático, essas estariam incorretas porque:

- Planejamento Estratégico: Envolve decisões de longo prazo, alinhamento de objetivos gerais e visão de futuro. Trata-se de diretrizes amplas e não de procedimentos detalhados.

- Planejamento Tático: Foca em como implementar as estratégias definidas. É mais detalhado que o estratégico, mas ainda assim não chega ao nível de especificação e rotina operacional como o planejamento operacional.

Portanto, a definição de procedimentos internos padronizados claramente se insere no planejamento operacional.

Conclusão:

Compreender os diferentes níveis de planejamento ajuda a identificar corretamente a natureza das atividades descritas na questão. A definição de procedimentos internos é uma tarefa operacional, e por isso a alternativa "C" está correta.

Certo.

O planejamento operacional atua na gerência/supervisão das áreas operacionais. Responsável pelas metodologias a serem aplicadas no dia a dia dos funcionários, no curto prazo. Planos operacionais: procedimentos (metodologias), orçamentos (dinheiro), programas (tempo), regulamentos (comportamento das pessoas).

Camilinha Freitas

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( o.o ) 

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Execução, rotina, diário = operacional