Qual alternativa apresenta informação que deve ser evitada e...

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Ano: 2016 Banca: Crescer Concursos Órgão: CRP 21º Região - PI Prova: Crescer Consultorias - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo |

Q2794564 Atendimento ao Público

Qual alternativa apresenta informação que deve ser evitada em um atendimento de qualidade ao público externo?

Receber o cliente com simpatia e cortesia.

Demonstrar disponibilidade para atender o cliente.

Apresentar ao cliente dados contestáveis.

Realizar um atendimento eficaz e confiável.

Sentir-se motivado em resolver o problema do cliente.

Você errou! Resposta:

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Parabéns! Você acertou!

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