Atualmente, as organizações utilizam sistemas informatizados...

A alternativa C é a correta.

Para garantir o perfeito registro dos movimentos dos documentos em um sistema informatizado, o arquivista responsável pelo Protocolo deve implementar estratégias que assegurem tanto a precisão quanto a segurança no manejo dos documentos. A questão aborda a importância de procedimentos adequados que minimizem erros e aprimorem a eficiência nos controles documentais.

Alternativa C: Esta alternativa é a correta porque sugere um programa de treinamento continuado, o que é essencial para manter a equipe atualizada sobre as melhores práticas e mudanças no sistema. Além disso, a dupla checagem dos registros antes de serem confirmados é uma excelente prática para minimizar erros, garantindo que qualquer falha possa ser identificada e corrigida antes de se tornar um problema. A análise e tratamento das falhas identificadas também são fundamentais, pois permitem que o arquivista aprenda com os erros e implemente melhorias contínuas.

Alternativa A: Embora a advertência e o treinamento inicial sejam medidas válidas, o uso de um livro de protocolo em paralelo pode ser redundante e não resolve problemas de falhas no sistema informatizado.

Alternativa B: As ações sugeridas nesta alternativa não são práticas e não estão diretamente relacionadas ao controle de registros. Trancar a porta ou mudar o profissional de setor não aborda o problema fundamental de garantir a precisão dos registros. A música ambiente, embora possa ser relaxante, não é uma medida eficaz para resolver problemas de registro.

Alternativa D: Supervisão constante e advertência não são estratégias sustentáveis a longo prazo. A diminuição do tempo de atendimento pode resultar em pressa e aumentar o risco de erros.

Alternativa E: Estabelecer um único turno ou usar senhas impessoais pode comprometer a segurança e a precisão do sistema. Demissão por um erro de registro é uma medida extrema que não promove o aprendizado ou a correção de falhas.

Ao entender as nuances das práticas de gestão documental, especialmente no contexto de sistemas informatizados, o arquivista pode garantir que os documentos sejam rastreados e geridos de forma eficiente e segura.

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