Acerca dos indicadores de qualidade, assinale
(V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) São métricas, ou seja, ferramentas de
acompanhamento e medição utilizadas pelas
empresas para diferentes finalidades.
( ) Ao aplicá-los, a gestão assegura, por meio da
avaliação das informações coletadas, que todos
os serviços passem por um processo de melhoria
contínua de desenvolvimento.
( ) Não impactam no próprio gerenciamento da
produtividade.
( ) Os indicadores de eficiência são destinados à
análise dos objetivos e resultados alcançados
pela empresa.

Question

Acerca dos indicadores de qualidade, assinale
(V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) São métricas, ou seja, ferramentas de
acompanhamento e medição utilizadas pelas
empresas para diferentes finalidades.
( ) Ao aplicá-los, a gestão assegura, por meio da
avaliação das informações coletadas, que todos
os serviços passem por um processo de melhoria
contínua de desenvolvimento.
( ) Não impactam no próprio gerenciamento da
produtividade.
( ) Os indicadores de eficiência são destinados à
análise dos objetivos e resultados alcançados
pela empresa. Alternativa A: V – V – V – F.  Ou Alternativa B: V – V – F – F. Ou Alternativa C: V – F – V – V. Ou Alternativa D: F – V – F – V.  Ou Alternativa E: V – V – F – V.

Tauane de Oliveira · Accepted Answer

Alternativa [B] V – V – F – F. Os indicadores de EFICÁCIA* são destinados à análise dos objetivos e resultados alcançados pela empresa.

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Acerca dos indicadores de qualidade, assinale (V) para verd...

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