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Ano: 2014
Banca:
VUNESP
Órgão:
TJ-PA
Prova:
VUNESP - 2014 - TJ-PA - Analista Judiciário - Análise de Sistema - Suporte |
Q463328
Governança de TI
A publicação do ITIL v.3 que inclui uma atividade dedicada ao gerenciamento de incidentes é: