Todos os meios de comunicação estão sujeitos a dificuldades...

Alternativa correta: E - falta de disposição para falar

Tema central da questão:

A questão aborda os ruídos no processo de comunicação, especificamente aqueles que afetam o desempenho do emissor ao transmitir uma mensagem. Este é um conceito crucial na gestão estratégica, pois a eficácia da comunicação pode afetar diretamente o sucesso das estratégias organizacionais.

Resumo teórico:

No processo de comunicação, o emissor é responsável por codificar e transmitir a mensagem. Qualquer barreira ou dificuldade nesse estágio compromete a clareza da comunicação. Problemas podem surgir do próprio emissor, como falta de clareza, erros na escolha do canal ou, como no caso da questão, falta de disposição para falar. Referências comuns sobre comunicação em administração incluem manuais de comunicação organizacional e teorias de comunicação de autores como Shannon e Weaver.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa E - falta de disposição para falar representa uma dificuldade no próprio emissor. Sem a disposição para comunicar, o emissor pode não transmitir a mensagem de forma clara ou eficaz, prejudicando a comunicação desde o início.

Análise das alternativas incorretas:

A - falta de disposição para ouvir: Esta alternativa refere-se a uma dificuldade no receptor, não no emissor, e portanto, não se encaixa no foco da questão.

B - falta de sistema comum de códigos: Relaciona-se a um problema de decodificação, quando emissor e receptor não compartilham o mesmo entendimento dos símbolos, afetando qualquer das partes, mas não especificamente o emissor.

C - falta de feedback: O feedback é um elemento de resposta no processo de comunicação, e sua ausência é um problema relacionado mais ao receptor, afetando a confirmação da mensagem recebida.

D - desatenção: Também é uma barreira ligada ao receptor, indicando que a mensagem não foi efetivamente recebida ou processada.

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Gabarito: LETRA E

Principais obstáculos a eficácia da Comunicação.

Emissor 

─ Falta de disposição para falar

─ Excesso de mensagens

─ Complexidade das mensagens 

Receptor 

─ Falta de Disposição p/ ouvir

─ Desatenção

─ Reação apressada as mensagens recebidas 

Processo 

─ Falta de sistema comum de códigos

─ Falta feedback

─ Incorreções da linguagem

─ Codificação incorreta