A qualidade da comunicação nas organizações depende da qual...

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Q3158856 Administração Geral
A qualidade da comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação dos colaboradores. Dessa forma, se as pessoas se comunicarem bem, os processos organizacionais também tendem a ser eficazes. Os administradores devem fazer as comunicações circularem em diferentes níveis. Assim sendo, a partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o nível no qual a comunicação demonstra caráter diretivo de forma frequente e no qual ocorre dos níveis superiores para os níveis inferiores da hierarquia das organizações.
Alternativas

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Alternativa Correta: A - comunicação para baixo

Vamos explorar o tema da questão: comunicação organizacional. Este é um tópico essencial em Gestão Estratégica, pois a forma como a comunicação flui dentro de uma organização pode afetar diretamente sua eficiência e eficácia.

A questão aborda a comunicação que flui dos níveis superiores para os níveis inferiores na hierarquia das organizações, destacando um caráter diretivo. Isso se refere ao tipo de comunicação onde líderes ou gerentes compartilham informações, instruções ou decisões com seus subordinados.

Resumo Teórico: A comunicação organizacional pode fluir em várias direções:

  • Comunicação para baixo: É a transmissão de informações dos níveis hierárquicos superiores para os inferiores. Consiste em instruções, orientações e feedback, apresentando um caráter diretivo.
  • Comunicação para cima: Vai dos níveis inferiores para os superiores e é usada para fornecer feedback, sugestões ou relatórios.
  • Comunicação lateral ou horizontal: Ocorre entre pessoas ou departamentos no mesmo nível hierárquico.
  • Comunicação diagonal: Flui entre pessoas de diferentes níveis hierárquicos e departamentos, cruzando a hierarquia formal.

Justificativa para a Alternativa Correta: A alternativa A - comunicação para baixo é a correta, pois descreve exatamente o tipo de comunicação que ocorre dos níveis superiores para os inferiores, com um caráter diretivo frequente. Este tipo de comunicação é crucial para transmitir políticas, diretrizes e instruções operacionais.

Análise das Alternativas Incorretas:

  • B - comunicação diagonal: Esta opção refere-se à comunicação que atravessa diferentes níveis e departamentos, sem um claro caráter diretivo de cima para baixo.
  • C - comunicação lateral: Trata da interação entre colegas de mesmo nível hierárquico, não possuindo o caráter diretivo mencionado na questão.
  • D - comunicação para cima: É usada para feedback ou relatórios dos níveis inferiores para os superiores, o oposto do fluxo questionado.
  • E - comunicação para os lados: Similar à comunicação lateral, ocorre no mesmo nível hierárquico e não possui direcionamento de cima para baixo.

Esses conceitos são fundamentais para entender como a comunicação pode impactar os processos organizacionais e criar uma cultura organizacional eficiente.

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Comentários

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Essa não tem como errar kk

POIS ERREI ( DIA DE REVISÃO)

"...ocorre dos níveis superiores para os níveis inferiores da hierarquia das organizações." Pela lógica, de cima para baixo.

Isaías 26:3. "Tu SENHOR! Conservarás em paz aquele cuja mente está firme em ti, porque confiará em ti"

Letra A.

Também chamada de DESCENDENTE.

❤️✍

Questão muito interpretativa, é só ler com atenção o enunciado.

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