O conceito refere-se a relações entre seres emocionais e in...

Alternativa Correta: D - Relacionamentos interpessoais.

O tema central da questão é a importância das habilidades de lidar com relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho. Este conceito refere-se à maneira como as pessoas interagem umas com as outras, especialmente em contextos onde as emoções e as personalidades diversas estão em jogo. No meio corporativo, isso é essencial para a resolução de crises, conflitos e para cultivar um clima organizacional positivo.

A habilidade de gerir relacionamentos interpessoais envolve autoconhecimento e empatia, permitindo que o profissional lide de forma eficaz com diferenças de ideias, valores e objetivos. Quando essas relações se enfraquecem, podem surgir problemas como diminuição de produtividade e aumento de desentendimentos.

Justificativa para a Alternativa Correta:

Relacionamentos interpessoais são as interações que mantemos com outras pessoas, sejam colegas de trabalho, gestores ou clientes. Esses relacionamentos são fundamentais para o sucesso de um profissional, pois impactam diretamente no clima organizacional e na capacidade de lidar com crises e conflitos. O texto destaca a importância de se ter habilidade em manter relações saudáveis, baseadas em empatia e autoconhecimento, elementos chave dos relacionamentos interpessoais.

Por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Relacionamentos com os clientes: Embora importantes, os relacionamentos com clientes não abrangem todo o contexto descrito no texto, que foca mais amplamente nas interações internas da organização e entre diferentes perfis de profissionais.

B - Relacionamentos intrapessoais: Esses dizem respeito à relação consigo mesmo, envolvendo autoconhecimento e gerenciamento das próprias emoções, mas não diretamente com a interação com outros, como o texto sugere.

C - Relacionamentos tóxicos: Esses são caracterizados por interações prejudiciais que impactam negativamente o clima organizacional, mas o texto aborda como evitar que os relacionamentos se tornem tóxicos, ao invés de definí-los como tal.

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letra d

Intrapessoal: Refere-se à relação de uma pessoa consigo mesma, do que se efetiva ou se realiza intimamente: comunicação intrapessoal.

Interpessoal: Refere-se ao que ocorre entre duas ou mais pessoas: relação interpessoal, comunicação interpessoal.