O balanced scorecard enfoca as organizações sob as seguintes...

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Q310282 Governança de TI
Julgue os itens a seguir, que versam acerca dos indicadores de desempenho.

O balanced scorecard enfoca as organizações sob as seguintes perspectivas: financeira, do cliente e dos processo internos. Entretanto, não inter-relaciona causa e efeito entre objetivos e indicadores.

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