O balanced scorecard enfoca as organizações sob as seguintes...
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Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q310282
Governança de TI
Texto associado
Julgue os itens a seguir, que versam acerca dos indicadores de desempenho.
O balanced scorecard enfoca as organizações sob as seguintes perspectivas: financeira, do cliente e dos processo internos. Entretanto, não inter-relaciona causa e efeito entre objetivos e indicadores.