Ruídos na comunicação são distúrbios indesejáveis que podem...
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Tema central da questão: A questão aborda o conceito de ruídos na comunicação, que são elementos ou fatores que interferem na clareza e compreensão da mensagem transmitida. Para resolver esta questão, é importante entender os diferentes tipos de ruídos que podem ocorrer no processo de comunicação: físicos, psicológicos e semânticos.
Alternativa correta: D - Apenas I, III e IV estão corretas.
Justificativa da alternativa correta:
I. Ruídos físicos: São aqueles que vêm do ambiente, como barulho de construções, trânsito e som alto. Estes são verdadeiros exemplos de ruídos físicos.
III. Ruídos psicológicos: Referem-se a fatores internos de uma pessoa, como preocupações, preconceitos e opiniões, que afetam a capacidade de compreender e comunicar. Este conceito está correto.
IV. Ruídos semânticos: Ocorrem quando termos técnicos ou desconhecidos dificultam o entendimento da mensagem. Este é um exemplo preciso de ruído semântico, portanto, está correto.
Por que as outras alternativas estão incorretas:
II. Ruídos físicos e fisiológicos: Dores de cabeça, mal-estar e dores no corpo podem afetar a recepção da mensagem e, portanto, podem sim ser considerados ruídos, mas de natureza fisiológica, não classificados como "não ruídos". Este item está incorreto.
Pela análise acima, apenas as assertivas I, III e IV estão corretas, o que torna a alternativa D a correta.
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assinale as alternativas (correta.)
Os ruídos na comunicação nada mais são do que qualquer elemento que interfira no processo da transmissão de uma mensagem de um emissor para um receptor. Os ruídos podem ser resultados de elementos internos e externos
Existem quatro tipos de ruídos de comunicação sendo eles:
- Físico
- Fisiológico
- Psicológico
- Semântico
Ruído Físico:
É de origem externa, sons presentes em determinado lugar, acontecem do lado de fora da janela onde está ocorrendo a comunicação. Exemplos: construções, trânsito intenso, aparelho de som com o volume muito alto, entre outros exemplos que dificultam o receptor de ouvir o que está sendo falado.
Ruído Fisiológico:
Qualquer questão fisiológica que bloqueie a comunicação. Exemplos: dor de cabeça, dor no corpo, dores devido a alguma doença, entre outros. São elementos físicos que tornam difícil a fala do comunicador com seus ouvintes, ou no caso do receptor, atrapalha o entendimento do que ele está precisando ouvir devido a este problema.
Ruído Psicológico:
É quando o indivíduo que está tentando dar atenção na mensagem propagada começa a deixar a mente vagar sobre outro assunto. É um ruído presente na cabeça da pessoa, que acaba impedindo o entendimento da mensagem, ou seja, da comunicação em si.
Ruído Semântico:
Ocorre quando ouvimos algo que possui um significado diferente, quando a mensagem que está sendo dada possui muitos termos técnicos. Um leigo em astronomia, por exemplo, ao assistir uma palestra sobre o assunto, irá se deparar com terminologias que nunca ouviu, tornando o seu entendimento prejudicado devido ao seu conhecimento limitado sobre o assunto. Esse tipo de ruído de comunicação acontece muito quando lidamos com profissionais tais como: cientistas, advogados, médicos entre outras profissões que utilizam vários termos distintos dos que ouvimos em conversas formais.
Fonte:
Gabarito: D
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