O conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, v...

O conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhadas por todos os membros da organização, define-se como um sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais.
O processo descrito no trecho acima pode ser definido como: