Para o sucesso de um atendimento telefônico, são necessários...

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Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ipê - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Ipê - RS - Operador de Máquinas |

Q2437758 Atendimento ao Público

Para o sucesso de um atendimento telefônico, são necessários alguns cuidados especiais relacionados com o tom de voz e também com o conteúdo da fala. Um dos principais elementos da fala, que merece atenção especial por parte de quem trabalha com o atendimento, é a(o):

Persistência da voz.

Tenacidade da voz.

Tonalidade da voz.

Resiliência da voz.

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