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Ano: 2019 Banca: FASTEF Órgão: UFCA Prova: FASTEF - 2019 - UFCA - Administrador |
Q2042056 Administração Geral
Em qualquer organização, a administração é exercida por meio da coordenação entre os três níveis hierárquicos: operacional, intermediário e institucional. Sobre o nível operacional, marque o item correto.
Alternativas

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Gabarito: Letra D - Recebe o nome de supervisão de primeira linha.

Vamos discutir um pouco sobre a estrutura organizacional dos níveis hierárquicos em uma empresa para entender por que a alternativa D é a correta. As organizações tipicamente são divididas em três níveis hierárquicos: estratégico, tático e operacional.

O nível operacional é o mais baixo dessa hierarquia e está diretamente ligado à execução de tarefas e operações do dia a dia da empresa. Trata-se do nível onde as atividades são realizadas, e por isso é conhecido como a "linha de frente" da organização. Os gestores deste nível são frequentemente chamados de supervisores de primeira linha ou gerentes de primeira linha, pois supervisionam diretamente o trabalho dos funcionários não gerenciais.

Justificativa para a alternativa correta (D): A supervisão de primeira linha corresponde exatamente à descrição do nível operacional, porque é no nível operacional que os supervisores têm o contato mais direto com os empregados que estão executando as tarefas básicas da organização. Eles são responsáveis por assegurar que as atividades do dia a dia sejam realizadas de forma eficaz e eficiente, de acordo com os planos definidos nos níveis superiores.

As outras alternativas são incorretas porque:

  • A alternativa A é incorreta porque o nível operacional está preocupado com o curto prazo, e não com decisões de longo prazo, que são típicas do nível estratégico.
  • A alternativa B é incorreta porque o nível operacional lida com atividades específicas e locais da organização, não envolvendo sua abrangência global; isso é característica do nível estratégico.
  • A alternativa C é incorreta porque a atuação tática está associada ao nível intermediário, que faz a ligação entre a estratégia definida no nível institucional e a execução no nível operacional.

Entender essas diferenças é essencial para resolver questões sobre a administração em diferentes níveis hierárquicos e suas funções específicas dentro de uma organização.

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É o nível que administra a execução e realização das tarefas e atividades do cotidiano. Recebe o nome de supervisão de primeira linha, pois tem contato direto com a operação das tarefas que são realizadas pelos colaboradores não- administrativos e operários.

Gab D

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