Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte it...

Alternativa correta: E - errado

Para entender por que a alternativa está errada, é importante compreender alguns conceitos-chave do COBIT 2019 e do ITIL v4, que são frameworks amplamente utilizados para governança e gestão de TI.

COBIT 2019 é um framework de governança para TI que ajuda as organizações a alcançar seus objetivos de negócios por meio do uso eficaz da tecnologia da informação. Um dos princípios fundamentais do COBIT 2019 é a clara distinção entre governança e gestão. A governança envolve a definição de diretrizes, políticas e objetivos estratégicos, enquanto a gestão trata da execução dessas diretrizes e políticas para atingir os objetivos estabelecidos.

Principais características da governança:

• Definição de objetivos estratégicos.
• Estabelecimento de políticas e diretrizes.
• Monitoramento e avaliação da conformidade.

Principais características da gestão:

• Implementação de atividades e projetos.
• Alocação de recursos.
• Monitoramento e controle operacional.

Portanto, a afirmação de que o COBIT 2019 destaca a fusão da governança com a gestão está incorreta. O COBIT 2019, na verdade, enfatiza a separação clara entre essas duas esferas para garantir que cada uma cumpra seu papel específico na organização.

Já o ITIL v4 é um framework de gestão de serviços de TI que se concentra em fornecer um conjunto de práticas para a entrega eficiente de serviços de TI de alta qualidade. O ITIL v4 não aborda diretamente a governança, mas foca mais na gestão dos serviços e na melhoria contínua dos processos de TI.

Resumo:

A questão está incorreta porque o COBIT 2019 não promove a fusão da governança com a gestão, mas sim a distinção clara entre essas duas funções. Enquanto o COBIT 2019 trata de governança, estabelecendo diretrizes e políticas, a gestão é responsável pela execução dessas diretrizes, seguindo as práticas estabelecidas pelo ITIL para a entrega de serviços de TI.

5 principio é exatamente distinguir Governança de Gestão

Muito pelo contrário: DIVISÂO entre Governança e Gestão.

O COBIT 5, diferente das versões anteriores, separou a Governança da Gestão, deixando muito clara a responsabilidade de cada uma delas.

Neste sentido, o ISACA define que:

• A governança garante que as necessidades, condições e opções das Partes Interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados; definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão; e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.

• A gestão é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de governança a fim de atingir os objetivos corporativos. 

Estratégia Concursos

Um dos Princípios do COBIT:

Separar Governança de Gerenciamento 

A governança define a direção estratégica de uma empresa e, em seguida, o gerenciamento planeja, constrói e executa essa visão. 

 Portanto, é importante distinguir entre os dois e fazer com que as atividades e estruturas sejam diferenciadas em seu sistema de governança.