Acerca da comunicação, julgue o item.A comunicação interna é...
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Q2286977
Administração Geral
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação interna é persuasiva, ou seja, visa ao
convencimento, e procura o apoio dos funcionários,
para que eles possam aderir a determinadas ideias e
objetivos da organização.
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Gabarito comentado
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A comunicação interna em uma organização desempenha um papel
vital na forma como os funcionários percebem e se engajam com seus trabalhos e
com a própria organização. Essa comunicação tem, muitas vezes, um caráter
persuasivo, e aqui estão alguns pontos adicionais para uma análise mais
aprofundada:
Alinhamento com a Cultura Organizacional: A comunicação interna é utilizada para reforçar a cultura da organização. Ao comunicar efetivamente os valores, a missão e a visão da empresa, ela ajuda a criar um senso de identidade e pertencimento entre os funcionários.
Promoção de Iniciativas Estratégicas: Quando uma organização lança novas iniciativas ou políticas, a comunicação interna é usada para garantir que os funcionários não apenas entendam essas mudanças, mas também as vejam como valiosas e necessárias. Isso é especialmente importante em períodos de mudança, onde a resistência dos funcionários pode ser um obstáculo significativo.
Engajamento e Motivação dos Funcionários: A comunicação persuasiva ajuda a motivar os funcionários ao destacar os benefícios de se alinhar com os objetivos organizacionais. Isso pode incluir a comunicação sobre como certas ações e comportamentos contribuem para o sucesso da empresa e, por sua vez, para o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários.
Gerenciamento de Expectativas: Através de uma comunicação clara e persuasiva, os gerentes podem estabelecer expectativas realistas e fornecer orientações sobre como os funcionários podem contribuir para alcançar metas específicas.
Feedback e Diálogo: Enquanto a comunicação interna visa persuadir e informar, ela também deve ser bidirecional, permitindo feedback dos funcionários. Isso cria um ambiente onde os funcionários sentem que suas opiniões são valorizadas, o que, por sua vez, pode aumentar a adesão às iniciativas da empresa.
Em suma, a comunicação interna persuasiva é uma ferramenta estratégica que ajuda a moldar a percepção dos funcionários, encoraja a aceitação de mudanças e promove um ambiente de trabalho mais unificado e orientado para os objetivos.
GABARITO DO PROFESSOR: CERTO.
Alinhamento com a Cultura Organizacional: A comunicação interna é utilizada para reforçar a cultura da organização. Ao comunicar efetivamente os valores, a missão e a visão da empresa, ela ajuda a criar um senso de identidade e pertencimento entre os funcionários.
Promoção de Iniciativas Estratégicas: Quando uma organização lança novas iniciativas ou políticas, a comunicação interna é usada para garantir que os funcionários não apenas entendam essas mudanças, mas também as vejam como valiosas e necessárias. Isso é especialmente importante em períodos de mudança, onde a resistência dos funcionários pode ser um obstáculo significativo.
Engajamento e Motivação dos Funcionários: A comunicação persuasiva ajuda a motivar os funcionários ao destacar os benefícios de se alinhar com os objetivos organizacionais. Isso pode incluir a comunicação sobre como certas ações e comportamentos contribuem para o sucesso da empresa e, por sua vez, para o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários.
Gerenciamento de Expectativas: Através de uma comunicação clara e persuasiva, os gerentes podem estabelecer expectativas realistas e fornecer orientações sobre como os funcionários podem contribuir para alcançar metas específicas.
Feedback e Diálogo: Enquanto a comunicação interna visa persuadir e informar, ela também deve ser bidirecional, permitindo feedback dos funcionários. Isso cria um ambiente onde os funcionários sentem que suas opiniões são valorizadas, o que, por sua vez, pode aumentar a adesão às iniciativas da empresa.
Em suma, a comunicação interna persuasiva é uma ferramenta estratégica que ajuda a moldar a percepção dos funcionários, encoraja a aceitação de mudanças e promove um ambiente de trabalho mais unificado e orientado para os objetivos.
GABARITO DO PROFESSOR: CERTO.
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Comentários
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GABARITO: C
- Comunicação interna é uma estratégia utilizada nas organizações para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento com o público interno e tem o papel de tornar comum a mensagem destinada aos seus colaboradores, com o propósito de motivar, estimular, promover agentes e difundir os ideais da empresa.
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