Analise as informações abaixo a respeito de algumas técnicas...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2016
Banca:
Crescer Concursos
Órgão:
CRP 21º Região - PI
Prova:
Crescer Consultorias - 2016 - CRP 21º Região - PI - Assistente Administrativo |
Q2794563
Administração Geral
Analise as informações abaixo a respeito de algumas técnicas de comunicação telefônica:
I - Busque falar de maneira clara;
II - Seja cuidadoso ao realizar anotações a respeito do que está sendo conversado;
III - Demonstre apatia durante a conversa.
Qual alternativa apresenta apenas as técnicas que devem ser empregadas para uma comunicação telefônica de qualidade?
Conheça nossos planos