Assinale dentre os papéis a seguir, aquele que, segundo o IT...
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Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q585968
Governança de TI
Assinale dentre os papéis a seguir, aquele que, segundo o ITIL V3, NÃO se trata de um papelchave do volume “Operação de Serviço".