Em relação aos fatores que influenciam a eficácia da comun...
1. Canais formais de comunicação.
2. Estrutura de autoridade.
3. Especialização do trabalho.
4. Propriedade da informação.
( ) Membros do mesmo grupo de trabalho provavelmente compartilham do mesmo jargão e estilos pessoais.
( ) Um trabalhador de linha de montagem quase sempre comunicará problemas a um supervisor, e não ao gerente da fábrica.
( ) Um chefe de departamento pode ter um modo particularmente eficaz de lidar com os conflitos entre subordinados.
( ) A conversa entre o presidente de uma empresa e um funcionário de escritório pode ser caracterizada por uma polidez e uma formalidade um tanto tensas.
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a D, que apresenta a sequência 3 – 1 – 4 – 2. Vamos entender o porquê dessa escolha:
- (3) Membros do mesmo grupo de trabalho provavelmente compartilham do mesmo jargão e estilos pessoais. Especialização do trabalho leva a um vocabulário comum entre colegas que compartilham das mesmas funções e tarefas.
- (1) Um trabalhador de linha de montagem quase sempre comunicará problemas a um supervisor, e não ao gerente da fábrica. Isso ilustra Canais formais de comunicação, onde a informação segue uma hierarquia estabelecida dentro da organização.
- (4) Um chefe de departamento pode ter um modo particularmente eficaz de lidar com os conflitos entre subordinados. Isso indica a Propriedade da informação, já que a forma como a informação é controlada ou disseminada pode afetar o sucesso da comunicação, especialmente no que se refere à resolução de conflitos.
- (2) A conversa entre o presidente de uma empresa e um funcionário de escritório pode ser caracterizada por uma polidez e uma formalidade um tanto tensas. Isso exemplifica a Estrutura de autoridade, que afeta a dinâmica da comunicação, principalmente em relação aos diferentes níveis hierárquicos envolvidos.
Para resolver essa questão, é necessário compreender os conceitos de comunicação organizacional e saber como diferentes fatores podem impactar sua eficácia. Os fatores mencionados exigem um entendimento de como a estrutura organizacional, os canais de comunicação formais e informais, a especialização do trabalho e a propriedade da informação influenciam o compartilhamento e a interpretação das mensagens dentro de uma empresa.
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Comentários
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Palhaçada kk
A Respota é a lertra d. fonte :https://www.estrategiaconcursos.com.br/questoes/questao-comentada-287470
1.1 CANAIS FORMAIS NA COMUNICAÇÃO
influenciam de 2 maneiras a eficácia da comunicação:
· as distâncias aumentam de acordo com o tamanho (ex: filiais) das organizações.
· inibem o fluxo livre de informações entre os diversos níveis da organizações
1.2 ESTRUTURA DE AUTORIDADE -: A estrutura de poder e status ajudam a determinar quem irá se comunicar confortavelmente com quem. O conteúdo e a exatidão da comunicação também serão afetados pelas diferenças de autoridade.
1.3 PROPRIEDADE DA INFORMAÇÃO : São informações que os indivíduos de uma organização detém sobre um determinado assunto. Estas informações dificilmente são divididas com os outros membros da organização. (COMO SE LIDA COM CONFLITOS NAQUELE DEPARTAMENTO)
1.4 ESPECIALIZAÇÃO DO TRABALHO – JARGÃO.
Membros do mesmo grupo de trabalho provavelmente compartilham do mesmo jargão, dos mesmos horizontes de tempo, objetivos, tarefas, e estilos pessoais.
(3)Membros do mesmo grupo de trabalho provavelmente compartilham do mesmo jargão e estilos pessoais. ESPECIALIZAÇÃO 3
(1)Um trabalhador de linha de montagem quase sempre comunicará problemas a um supervisor, e não ao gerente da fábrica. CANAL FORMAL 1
(4)Um chefe de departamento pode ter um modo particularmente eficaz de lidar com os conflitos entre subordinados. – PROPRIEDADE DA INFORMAÇÃO 4
(2)A conversa entre o presidente de uma empresa e um funcionário de escritório pode ser caracterizada por uma polidez e uma formalidade um tanto tensas. –ESTRUTURA DE AUTORIDADE 2
Pessoal, sempre que a qtde das respostas erradas forem maiores do que as certas, vamos indicar para comentário do professor.
Por favor, algum professor ou monitor pode explicar essa questão?
Preparar um baseado antes da prova do TRF2. É o jeito. estudar não ta dando certo.
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